Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est JLUNE, micro-entreprise exploitée par Jeremy Viviand, SIREN 943 790 691, 7 rue des Lads, 69500 Bron, France. Pour toute question relative à vos données : jlunecreation@gmail.com.

Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin, et pour des raisons précises.

• Commande— nom, adresse de livraison, adresse électronique, contenu et montant de la commande. Finalité : traiter la commande, l'expédier, vous tenir informé et répondre à une éventuelle réclamation. Base légale : l'exécution du contrat de vente.
• Paiement — les coordonnées bancaires sont saisies directement chez notre prestataire Stripe et ne nous sont jamais transmises. Nous ne conservons que l'identifiant de transaction et le montant. Base légale : exécution du contrat et obligations comptables.
• Formulaire de contact — nom, adresse électronique et message. Finalité : vous répondre. Base légale : votre demande, et notre intérêt légitime à traiter nos échanges clients.
• Compte administrateur— réservé à l'exploitation de la boutique. Aucun compte client n'est nécessaire pour commander.

Nous ne pratiquons ni profilage, ni décision automatisée, ni revente de données. Vos données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins de prospection.

Vos données sont accessibles à Jeremy Viviandpour la gestion de la boutique, ainsi qu'aux prestataires strictement nécessaires à son fonctionnement :

• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande) — traitement des paiements et lutte contre la fraude.
• Supabase— hébergement de la base de données de la boutique (catalogue, commandes, stock), sur des serveurs situés dans l'Union européenne.
• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site. Les transferts éventuels hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Resend — acheminement des courriels transactionnels (confirmation, réponse au formulaire de contact).
• La Poste / Colissimo et Mondial Relay— acheminement des colis, destinataires de l'adresse de livraison.

• Commandes et factures— dix ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément aux obligations comptables (article L123-22 du Code de commerce).
• Messages du formulaire de contact— trois ans à compter du dernier échange, sauf s'ils se rattachent à une commande.
• Données de paiement conservées par Stripe — selon la politique de Stripe et ses propres obligations légales.

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun traceur, et aucun outil de mesure d'audience.Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire : il n'y a rien à consentir.

Ce qui est réellement déposé sur votre appareil se limite à :

• Votre panier— conservé dans le stockage local de votre navigateur, afin qu'il ne se vide pas si vous quittez la page. Il ne quitte jamais votre appareil tant que vous ne validez pas la commande, et vous pouvez l'effacer en vidant les données du site.
• Un cookie de session— uniquement si vous vous connectez à l'espace d'administration. Il est strictement nécessaire au fonctionnement de cet espace et ne concerne pas les clients.
• Les cookies de Stripe — déposés sur la page de paiement, qui est hébergée par Stripe et non par nous. Ils servent à sécuriser la transaction et à détecter la fraude.

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
• Droit de rectification : corriger une donnée inexacte ou incomplète ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations comptables ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition, pour des motifs tenant à votre situation particulière ;
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez à jlunecreation@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pourrons vous demander une preuve d'identité en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès à l'espace d'administration est protégé par mot de passe et par une double authentification. Les coordonnées bancaires ne transitent pas par nos serveurs.

Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons un service. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.